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              “**為了用戶”漢邦公司:搶修遠大鳳璽灣項目設備

              2023-02-07

                      漢邦公司在了解到遠大鳳璽灣項目在斷路器突然因設備自身出現故障的情況下,漢邦公司急用戶所急,一方面聯系設備廠家,另一方面組織做好搶修工作,更快時間領導班子開展討論會,并提出有效解決方案,讓客戶感受到漢邦公司“顧客至上”的服務理念。

                      10月22日,漢邦公司任命李總工擔任此次遠大鳳璽灣項目搶修工作的技術總負責人,及時組織專業技術人員前往施工場地進行維修,從下午2點開始,由于施工現場不能斷電更換設備,經多次與客戶負責人溝通協商,商定于下午6點進行停電、跟換斷路器、送電的維修工作,維修人員憑借專業知識和多年的工作經驗,在緊張的搶修工作中維修人員始終把安全工作放在頭位,工作時嚴格按照“安規”操作,嚴把安全質量關,緊盯搶修現場,堅決處理習慣性違章行為,由于職責明確、管理到位,使得此次搶修工作得以順利完成,未出現任何人員設備發生異常情況 ,直至晚上9點30分完成遠大鳳璽灣更換斷路器工作,并一次性進行了送電工作,順利通過驗收。及時恢復客戶的供電,保證了客戶用電設備的健康穩定運行。

                      漢邦公司在做好搶修各項生產任務的同時,始終實施“平安工程”,倡導“用心工作”理念,提升服務能力、科技創新能力和執行能力,以“便捷、誠信”的作為服務宗旨。通過認真、扎實的開展供用電服務工作,實踐了“始于客戶需求、終于客戶滿意”的社會承諾,服務工作逐步走向規范化、日?;?。

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